Política de Privacidade — Iwabara

Última atualização: 01/12/2025

A Iwabara se compromete com a transparência no tratamento dos dados pessoais dos usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Controladora dos Dados

Iwabara
E-mail oficial para assuntos de privacidade: contato@iwabara.com

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Nome
E-mail
Telefone
Dados enviados via formulários de contato ou orçamento
Informações fornecidas durante comunicação pelo WhatsApp, e-mail ou chat

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Tipo de dispositivo e navegador
Cookies e identificadores online
Páginas visitadas e tempo de navegação
Origem da visita (Google, redes sociais etc.)

2.3 Dados técnicos ou operacionais

Preferências de navegação
Dados gerados por cartões NFC direcionando a páginas hospedadas pela Iwabara
Logs de acesso e métricas de performance

3. Como os Dados São Coletados

Coletamos dados por meio de:

Formulários do site
Cookies e ferramentas de análise
Pixel de redes sociais, quando habilitado
Links de rastreamento de campanhas
Interações com conteúdos NFC ou QR Code vinculados ao site

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

Responder dúvidas, solicitações e pedidos de orçamento
Prestar serviços contratados (como criação de sites, NFC e repositórios digitais)
Aperfeiçoar a experiência de navegação
Realizar análises de desempenho e métricas de visitação
Enviar conteúdos, atualizações e ofertas (mediante consentimento)
Segurança e prevenção de fraudes
Cumprir obrigações legais

5. Bases Legais da LGPD Utilizadas

Tratamos seus dados com base em:

Consentimento
Execução de contrato ou procedimentos preliminares
Legítimo interesse (melhoria do site, segurança, métricas)
Cumprimento de obrigação legal

6. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com terceiros apenas quando necessário, como:

Hospedagem (ex.: servidores de nuvem)
Ferramentas de análise (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)
Plataformas de e-mail marketing
Sistemas de pagamento (se aplicável)
Parceiros envolvidos na execução de serviços contratados

Sempre buscamos serviços que estejam em conformidade com normas de segurança e privacidade.

7. Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Acessar seus dados pessoais
Solicitar correção, atualização ou exclusão
Pedir a portabilidade
Revogar consentimento
Saber com quem seus dados foram compartilhados
Solicitar informações completas sobre o tratamento

Para exercer seus direitos, entre em contato em:
📧 contato@iwabara.com

8. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas de segurança razoáveis para proteção dos dados pessoais, incluindo:

Certificado SSL
Monitoramento de acesso
Servidores seguros
Criptografia em serviços compatíveis

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Análise de navegação
Melhorar funcionalidades
Personalização de conteúdos
Marketing e remarketing (quando habilitado)

O usuário pode ajustar as permissões de cookies diretamente no seu navegador.

10. Links Externos

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Iwabara não se responsabiliza pelas políticas de privacidade de terceiros.

11. Alterações Nesta Política

A Iwabara poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão ocasional deste documento.

12. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, utilize:
📧 contato@iwabara.com